有“诚”者立天下(3)

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有“诚”者立天下(3)
2015-01-22 23:45:41 /故事大全

随着“诚信工程”的逐渐推进,有诚公司表现出了强劲的市场扩张能力。今年来,该公司产品市场营销力度进一步加大,市场空间得到有效拓展,产品不仅畅销全国20多个省市,而且“落户”到安钢、萍钢、宝钢等一大批国家重点生产厂家,还间接出口到俄罗斯、英国国际市场上。“诚信工程”的理念使有诚公司在市场上赢得了好评,积极打造企业优质诚信品牌。有诚实业向某钢铁公司出售了萤石200多吨,而做成这一宗买卖竟归功于一张小小的名片。 原来,当时有好几家萤石公司向该钢铁公司推销自己的产品。钢铁公司一时良莠难分,无意间发现有诚公司法人代表的名片上别出心裁地印有当地税务主管部门的电话,于是与税务部门取得联系,了解到这家公司合法经营,产品优良,并能按时足额缴纳税款,是一个值得信赖的企业,钢铁公司便决定购买他们的产品。诚信是市场的通行证,这一事例便是明证。在对海钢销售过程中,售前,他们本着“参与化”的原则,通过一线营销人员与用户感情交流沟通,了解用户的潜在需求,并由公司技术中心等部门提供技术开发、产品功能及技术经济参数、咨询服务;售中,他们本着“方便化”原则,由职能部门项目经理按程序服务到底,一切以服务于用户,提高服务质量,保质、保量、按时供货为原则,最终提供符合用户期望值的高、新、全产品;售后,他们本着“及时化”的原则,建立用户跟踪档案,及时反馈信息,发现问题及时协助解决,通过超值服务消除用户一切烦恼,并通过用户回访不断征求意见,确保用户满意,树立知名企业形象。良好的信誉和服务,沟通了公司与用户之间的联系和对话,同时,也使公司及时了解到产品在质量、性能、价格等方面的优缺点以及用户对产品的进一步要求,从而使企业能洞察和把握市场需求的变化,适时调整产品结构,进行技术创新、开发新产品、合理产品定价等,也为企业与用户之间搭起了相互信任的桥梁。

一个好的企业和一个好的公司就应该是工商局命名的“重合同守信用单位”,是税务局连续多年的“百家诚信纳税企业”和“优秀纳税企业”。该公司曾荣获“全国水利系统质量管理奖”。还荣获国家、自治区、市三级其它多种奖项等等。要想取得这些成绩,多年来都要坚持积极打造诚信品牌的结果。

很多人没学过战略,也没学过企业管理,包括韩长有。韩长有他是10多年来经过对企业的统筹历练之后,在战略执行过程中总结出一些新的东西,新的名词,这些新名词又在不断地产生力量,这种力量又推动着郑州有诚实业的目标和理想不断地升级。

有诚的核心价值观是有诚企业文化的支撑。正是这种强大的精神力量支撑,有诚的员工投身一线时,有一种战士奔赴前线的豪迈,有将士担负神圣使命去开拓疆土的那种使命感和责任感。

有诚人趟过了一段坎坷的历程之后,有诚人呈现出了前所未有的成熟,展望未来,他们充满信心。一个真正的企业是可持续发展的企业,有诚人制定自己的规划。2007年,投入数百万,建煤气烧砖,代替过去的原煤,在环保上首先达标。下一步,将投资建造环型隧道窑,不但节省成本,更能减少污染。这一切说明了,有诚人正以自信的步子向现代化企业迈进。

我在这里要讲的故事——把自己的本质工作干好都会有天下,天下是什么呢?得民心者的都得天下。迈进只能说你走了一步,有诚者不一定都能立天下。你有诚我不讲义,我能得天下吗?天下之大,不可没诚。其实,说了半天,不是推翻我自己的观点,光有诚还不行,必须还得讲原则、有正义才能立天下。

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