一、烈焰中的尖叫
傍晚时分，火葬场闹哄哄的一片，刚送过来一具尸体，跟随来的送葬人群十分热闹:有亲属歇斯底里的哭声，也有普通朋友故做难过的表情，还有一些小孩子不谙世事打闹的声音……
火葬场的主管杨智看着那帮围着尸体哭泣的女眷们，好几个人都戴着硕大的戒指、手指粗的金项链，他心里有数了，望了望对面的几幅挽联，一幅写着“李步虎局长驾鹤西归风范永存”。他脸上一副孤苦的表情，心里却在盘算着：今天有肥羊宰了……
杨智戴上了口罩，走到了人群前，瓮声瓮气道：“我先代表城西殡仪馆对各位家属表示慰问，现在要请死者入库了，请直系家属进入接待室内，出具相关证明……”只见一个肥头大耳的中年男子站了起来，手上戴着一块劳力士表，那男子从口袋里掏出了一叠纸：“这是我父亲的死亡证明！”杨智吩咐搬运工王老头将尸体推进火化室，然后带着中年男子与几个女眷走进了接待室。
透过接待室里的玻璃，可以看到王老头已经将尸体推进了焚化炉，杨智恨不得挤出两滴眼泪，他握了握中年男子的手：“我对李局长的去世表示哀悼！现在，李局长已经安置妥当，这些证明也都盖章了，请问，可否开始火化？”中年男子点了点头，杨智将手放到了焚化炉旁边的一个按钮，顿了顿：“各位家属，火葬场一向是亡灵聚集之地，总有些怪象，还望各位要有心理准备，这次焚烧，大概要十分钟左右……”说完，他就按下了按钮。
焚化炉里火光顿时亮起，可是就在这时，焚化炉里响起了一阵奇怪的叫声，由渐渐低沉开始变得尖利，焚化炉里的火光越来越亮，那尖叫声也越来越凄厉，犹如有人在挣扎呼喊着……中年男子与女眷的脸色开始由悲哀渐渐变得害怕，满脸发白，都纷纷望着杨智，杨智面无表情道：“诸位，你们是不是听到了凄厉的尖叫？”中年男子与女眷拼命点头，杨智摇了摇头：“我却听不到！这是亡灵在火焰中挣扎，亡灵的尖叫，只有至亲至爱的人才能听到，有的先人会有尖叫，有的先人没有尖叫……”中年男子颤抖着声音：“为什么有这种声音？”他说话小心翼翼，仿佛身边有一个个鬼魂一般。
“用最烈的火焰，才能让先人早早升天……可是越烈的火焰，”杨智一副欲言又止的表情，“对这种进口几百万的炉子，损害也最大……”中年男子听着阵阵尖叫，两腿开始发抖，那声音犹如有人用指甲在墙上刮过来刮过去，非常刺耳，也非常恐怖。他从口袋里掏出了一叠钞票，递给了杨智：“给，这是五千块，你把火焰调到最大，让我父亲走得更顺……”
杨智接过钞票，一把扔进了旁边的一个火炉，一阵火光过去，钞票消失了，杨智生气道：“在这里，钞票会亵渎亡灵！这尖叫声，虽然我听不到，但我就帮你这个忙……”说完，杨智为难地调动了焚化炉的转盘，把温度调到了最高，那焚化炉里的火光越来越鲜艳，犹如血光一般，中年男子的脸色开始好转了，因为那尖叫声慢慢低沉下去，渐渐消失了……
焚烧完毕，中年男子与一群女眷走出了接待室，他悄声问房外的一个妇女：“阿姨，你刚才在外面，有没有听到什么声音？”那妇女摇了摇头，中年男子脸色变了变，杨智吩咐王老头将骨灰盒端了出来，交给了中年男子。中年男子对着骨灰盒磕了几个响头，哀声道：“爹，你走得好辛苦，儿子不孝啊……儿子这就送您去最好的坟场，一万二千元一平方米的风水宝宅……”
看着送葬人群敲锣打鼓、一路鞭炮去了坟场，杨智脸上终于露出了得意的表情，他转身走进了接待室，从火炉里捡起了散落在旁边的那叠钞票，拍了拍灰尘，抽出一张，递给了老王，笑道：“把焚烧炉里的喇叭调试下，今天声音有点小，还有，把这火炉的隔热玻璃固定好，钞票掉下去，才会滑到一边去……”
看着老王忙前忙后地打扫，杨智吩咐了几句，就揣上钞票走到了房间外的停车场，他的本田车停在外面。杨智吹着口哨，自从他来火葬场后，积极创收，在焚化炉夹层里做了一些手脚，安装了一套音响，只有接待室里的人能听到尖叫声，再加上火葬场神秘的面纱，让那些孝子孝孙们心甘情愿地掏腰包。
现在，火葬场的收入都上了一个台阶，现在就杨智和老王，还有一个维修工老赵。老王是个孤寡老人，来这里做临时工，老赵也快退休了，杨智嫌人手太少，打算再招几个大学生，很多刚毕业的大学生挤破头皮都想来这里工作，待遇稳定收入高。杨智发动了车子，他买的别墅在郊外，他在火葬场是赚得最多的，现在有房又有车了……
二、消失的亡灵
这天午后，杨智正在接待室的沙发上打盹，忽然被一声弱弱的叫声喊了起来：“请问，现在可以火化么？”杨智迷迷糊糊地睁开眼睛，原来是一个穿着黑衣服的妇女，满面愁容，推着一张病床。