网易的产品为什么红不了(3)

 
网易的产品为什么红不了(3)
2015-04-03 10:59:38 /故事大全

个人地位影响力强,说服力强,能交流的产品经理地位不多,丁近年来深入参与的项目不多,产品方面的实战经验并不够丰富和深入,丁作为公司老大在参与项目时容易受到个人地位和影响力影响,不容易听到产品经理真实想法和得到反驳,产品经理之间开会经常吵架,在丁面前多以服从为主,丁受公司游戏事业的影响比较大,投入互联网产品时容易与游戏的投入产出做比较。

丁跟产品经理团队沟通存在问题,产品经理自身也存在历史原因,下面看看产品经理是如何成长的。

三、关于团队建设及产品经理在网易产品领域的影响

从上面历史看来,网易的产品带队人员多以技术出身为主,技术出身的丁磊从公司员工的感受看来,也普遍认为丁和网易杭州的公司高层更愿意提拔技术经理成为产品主管,整天在研究体验和市场的产品人员们的地位一开始并不高,到了最近的两年,产品人员才慢慢成长起来,一部分是由原来的技术主管成长成经验丰富的产品经理,一部分是原来的产品策划成长起来,这两部分人员据了解已经不相上下,在新出的一些产品上,爱折腾的产品人的影响更加深入一些,但总做来说,网易杭州的产品经理起点不高,成长空间、实力还有比较大的提升空间,这跟高管基本上靠公司内部提拔而非运作成功产品成为高管的机制有关。

从上面看到现像看来,似乎事情也越来越明朗了,技术经理更注重技术层面的建设和发展,主管以技术经理为主,丁与产品人员的沟通存在地位不等的硬性障碍,受游戏的投入产出比思维方式影响,过去的这些很容易得出结论,就是不值得投入过多资源进行大力推广。

在最近几年里,在网易快速成长的还有一批设计师,从LOFTER的设计上也看到了这批设计师的能力,网易云阅读、网易新闻、公开课、还有新出的易信产品,从设计上并不输于行业的其他产品。不过别认为这些产品都是设计师主导的结果,好的产品是产品人及设计师磨合的结果,是团队合作的结果。

这里唯独没有提到的是推广团队,个人认为推广团队的组建方面也略为困难,从历史上看来,杭州还没有找到到极好的产品,这样就没有推广投入,所以推广团队一直没有太多的人员沉淀,易信这个产品是目前最多推广投入的产品,可以看到只要产品公司足够重视,资源一投入,推广团队就有很多事情可做,这样才会慢慢成长起来,但如果易信停止投入,推广团队也没有事情可做,这样人员也会分散和流失,从大趋势看,网易杭州所做的推广多数以执行为主,因为跟产品团队磨合不够,存在一些问题。

有资源投入还是得跟产品经理和技术进行深入的讨论才能得出更好的产品推广方案,单靠推广人员和资源投入对产品进行推广这是执行层面的事情,而真正做好推广应该是推广、产品在战略层面有深入的认识,推广对产品的节奏有了足够的了解才能做出更好的推广方案。

易信的推广资源投入是空前的,也做了很多挺给力的推广方案,在细节执行上有不少问题,比如近期的先放出三网免费聊天的信号,上线时需要邀请才送流量,这就犯了逻辑错误,用户首先接触到的信息是完全免费,用户对这事情的期待是远超出网易最后给的方案的,这样注定了之前期待的用户大失所望,三网免费这么好的方案叫好只维持了几天时间,实在太过可惜。

而且,在实际执行过程中,易信产品并没有为邀请用户和用户邀请后的结果和反馈做一套完整的流程,用户只收到一条易信团队信息,链接打开是PC版本页面,主要操作是下载易信,而不是邀请好友,这也暴露了团队的执行力存在问题,当然更深层的问题和影响因素也不少,相信推广团队实际也遇到不少困难,执行这次推广是推广团队的事情,而用户下载后邀请流程是产品应该设计的事情,这里多少存在一些推广团队与产品团队脱节问题。

推广团队独立于产品团队存在,好处是执行想法快,可以看到易信团队帐号一周可以给用户发送N条信息,但坏处大家也看到,这些信息发送出来的链接全是PC端的推广页面,没有为手机上的阅读做适配,也没有在手机上做合理的产品引导。

推广团队与产品团队存在的脱节问题,说明这两支团队在过去磨合的机会不够多,恐怕高层也没有意识到这些问题,更怕的是产品经理也看不到这些问题的重要性和想到这些问题的解决方案。

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