天猫双11预售商品定金怎么退

天猫双11预售商品定金怎么退

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

大家看完解释以后心里清楚了吧!除非和商家协商好商家愿意退，我们就可以拿到定金，否则，天猫官方都不支持，所以大家在下定金的时候一定要想好哦!看清楚再下单!

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