创业路
路遇飞贼，“险”中求商机
冷雪琴经营防盗包源自2008年一次遇险。那时刚毕业的她在深圳一家企业当财务，积蓄不多，就租住在相对偏僻的老城区。一次加班至深夜，回家途中被一伙摩托车飞贼瞬间抢走了皮包，损失价值数千元。胆战心惊之余又听说几位女同事也有类似的遭遇，再加上媒体报道某些城市飞贼猖獗，触发了冷雪琴经营防抢防盗用品的念头。
经多方考察，2009年，冷雪琴选择了台湾一家企业的防盗包产品，投资5万多元开了店。这种防盗包外表与普通女士包没什么明显区别，防盗功能在于，一旦有飞贼抢包，背包带会自动脱落，并发出报警声。这样飞贼只能抢走不值钱的背包带，保证了重要财物安全，也避免了砍胳膊、砍手的悲剧。同时，包内有拉链式暗袋夹层和金属防护网，可以防止刀片划包、掏包等盗窃行为。此外，还有一个更智能的品种——遥控防盗包，可以遥控报警、脉冲电击，如果主人不小心忘了拿，包会立刻发出高音警报提示。防盗包的销售价格从一二百元到上千元不等。经过冷雪琴的用心经营，两年时间已盈利上百万元之多。
生意经
谈到自己的生意经，冷雪琴总结了一句话：知己知彼，百战不殆。意思就是摸清顾客的需求特点，想方设法去满足。要想使顾客满意，先要解决好最急需的问题。另外，她更是凭借着不断摸索，用一系列独特的做法扩张了自己的事业。
免费试用，找准消费者需求
两三年前，防盗包还是个新产品，市场认知度不高。虽然预计潜在需求比较大，但要想转化成实际销售势必有一些问题需要解决。因此，冷雪琴在经营之初采用试用来发现问题。
冷雪琴贴出通告，免费提供防盗包试用，限额50名女性。当天就有好多人排队抢着填写申请表。经过筛选，冷雪琴确定了50人，都是20-35岁之间、月入2000元以上的白领，并且工作地点分散在市区的各个地方。这些人经常加班夜归，实际需求高，购买力又强。通过试用还能做一些真人体验免费宣传。
不久，收到50份详实的试用报告。期间居然真的有两位试用者借助防盗包逃过了飞贼的抢劫，还上了报纸新闻。经过汇总分析，冷雪琴找到了两个主要问题：有没有用，体面不体面。
“免单”广告，电视宣传一夜成名
冷雪琴说：“顾客提出的问题基本都可以通过销售技巧来化解，所以销售可以说是门艺术。当然了，销售技巧要以不欺骗顾客为前提。”
针对试用报告显示的问题，冷雪琴巧妙地予以对应解决。关于防盗包有没有用的问题，除了在店内播放、张贴产品的功能介绍以外，她还进行了一番策划。她找来两位遭遇飞贼的试用者，经过与媒体、公安部门的协商，一个名为《从飞贼手里脱身的女孩》的报道在电视台播出。仿佛一夜之间，免费广告让防盗包的神奇功能深入人心。
“借”物生财，对比凸显产品优势
其实有关防盗包的最主要问题是，与普通包相比体面不体面。包可以说是女人的必备品，很能体现一个人的品位，装饰功能大于实用功能，所以女人选包首先要看体面不体面。这也是为什么好多上班族不吃不喝攒几个月的工资也要买上万元的lv包的原因。为了让防盗包更加体面，冷雪琴下了一番工夫。
实际上，防盗包的样式与普通包没什么区别。为了让顾客直观感受到这种“无差异”，她在陈列上做了改进。在每种档次的防盗包旁边搭配摆放了同档次的普通包的实物和图片，并详细标注了材料成分。再加上价格对比，就很直观地体现出防盗包的物美价廉。而这些用作对比的普通包是冷雪琴从一个皮具批发商那里“借”来的，一方面自己不用出钱进货，还能经常更新；另一方面一旦卖出去还有提成，对双方都有利。
防盗包的价格也分为高中低三个档次，其中以二三百元的中档包为主，因为这个价位的包销售量最高，利润也最丰厚。
精准营销，盯准企业特殊福利
防盗包除了店内销售，还有一大部分来自其他渠道，这是冷雪琴与其他店铺的明显区别。打破坐店的局限走到“室”外，更加拓宽了销售渠道。
防盗包虽然有特色，但仅仅依靠一家店面销量毕竟有限。因此，冷雪琴经过研究决定走出去。根据防盗包的功能特点，她将销售对象瞄准了加工制造企业的员工。这种企业在深圳很多，每家企业的普通员工基本都有几百、上千人。由于外来打工者居多，对财物的保护意识更强，从而对防盗包的需求也会更高。
2009年以来，珠三角“用工荒”越发严重。因此，冷雪琴适时地找到企业老板，将她的包作为员工福利品进行推荐。事情比想象要顺利得多，在2009年底，陆续有几十家企业成为冷雪琴的客户，采购量达到上万个。随着销售量的增加，冷雪琴被防盗包厂家破格提升为区域一级总代理商，全权负责当地的二三级代理商业务。这下冷雪琴的小店迅速升级，生意从此迈上了新台阶。
如今，冷雪琴还开了网店，兼营批发零售，并着重突出了品牌的宣传。因为跟风企业已经不少，她时时提醒自己决不能懈怠