【职场故事】大客户

 
【职场故事】大客户
2018-10-29 15:12:43 /故事大全

李强是一家家具公司的西区经理,和东区的经理王振东业务能力相当,两人一直在暗中较劲。

去年,公司宣布年度销售冠军可以直接升任公司副总,李强和王振东都铆足了劲儿。到12月31日,西区的年销售额比东区多了20万。李强本以为胜券在握,谁承想,第二天公司公布说,东区销售额比西区多出10万。李强眼睁睁地看着冠军被王振东夺走了,这才知道昨天晚上,东区的一个门店在关门前,忽然冒出个大客户,一口气买了30万的家具,让王振东反败为胜。

李强正感叹以后要被穿小鞋了,谁知在公司年会上,老总突然宣布:公司副总一职将根据去年和今年的销售额来综合评定。李强又有了信心,每天都像上紧了的发条,全力以赴管理区域内的门店。

一眨眼,又到了12月31日这天。今年王振东的销售额是8903万,而李强则是8901万,相差无几。一大早,李强便亲自坐镇旗舰店指挥。

上午店里没什么客人。到了下午,店里晃晃悠悠进来个胖子。店长笑脸相迎:“先生您好,我是这里的店长,很高兴为您服务。”

胖子点了点头,拿出盒软中华,抽出一支,却瞥见了禁烟标识,他刚要把烟放回去,店长却说:“里面有吸烟区,请随我来。”到了接待区,胖子往沙发上一坐,跷着二郎腿,吐出一口烟后才说:“听说你们这儿的家具货真价实,我过来瞅瞅。”

李强站在不远处,一直关注着胖子,看得出来,这是个不差钱的大客户。

店长试探着问:“先生,您喜欢什么款式的家具?我给您介绍一下。”胖子回答说:“我要六件套的客厅沙发、一张双人床、四件套的衣柜、六件套的餐桌、两个四门双抽书柜,全部要中式榫卯工艺的红木家具。”

李强一听,又惊又喜,这些家具少说也得20多万啊,他立刻给店长发微信:“一定要把这单做成!”店长瞄了一眼手机,对胖子说:“没问题,等您吸完烟后,我给您介绍样品。”胖子点了点头。

店长介绍完几款经典红木家具,胖子显得十分满意,他问:“总共多少钱啊?”店长拿出计算器,边报价边计算:“先生,总共是26万8千块。”

胖子点点头说:“有优惠吗?”店长一听有戏,问:“您是我们的会员吗?”胖子摇了摇头。店长又说:“看您是位痛快人,就给您98折的会员价吧。”胖子有些不满意:“才让这么点折扣啊?”

店长担心搞砸,连忙起身请来了李强。李强当即拍板:“先生,既然您这么有诚意,给您打个95折吧,这可是贵宾卡的待遇啊。”胖子听后,痛快地答应了。

店长便请胖子填写发货单,明天中午12点送到。核对完地址和电话之后,胖子拿出一张银行卡交费。当他输完密码后,收银员却说:“先生,您这张卡余额不足,请换一张吧。”

胖子愣了一下,仔细一瞅银行卡,叫起来:“哎呀,坏了,我怎么把卡拿错了啊?”店长笑着说:“没关系。您也可以用手机银行转账,很方便的。”

谁知,胖子却支支吾吾地说:“不好意思啊,我手機银行的登录密码因为输错被锁住了,还没来得及去银行解。今天这么晚了,估计够呛,等明天货送到后再付吧。”

店长担心失去这个大客户,连忙说:“先生,明天就是新的一年了,公司95折的优惠您可就享受不到了。机会难得啊,要不让收银员带着POS机跟着您去家里刷?”

不料,胖子却生气了:“你是不是怕我付不起账啊?算了,我不买了!”说完他就气呼呼地往外走。店长一下子愣住了。

李强一看,急忙追出店门外,说了一堆好话,胖子才总算消了气:“李经理,看在你的面子上,我不和你手下计较了。那我先交点定金,明天家具送来了再付全款。”李强终于松了一口气。

到了晚上,公司公布了当天各门店的销售额,李强看后高兴坏了,东区比西区少了8万。多亏了这个大客户啊!

第二天,李强正在家中休息。忽然,店长打来电话:“李经理,刚才送货的师傅来电话说,那个胖子留的是假地址,手机也一直关机。怎么办啊?”李强听后,十分吃惊,立马赶到了店里。

进了店门,店长又告诉李强一件意想不到的事:一个店员说,昨晚她在门口看见那个胖子正在打电话,说什么他已经把事情办妥了,今年的副总非你莫属之类的话。刚才听说胖子收货的地址和电话不对,她觉得其中有猫腻,赶紧把这事儿说了出来。

听到这话,李强一下就明白了:这胖子十有八九是王振东派来的托儿,假装说要买很多家具,把店里全部的注意力吸引到他身上,耗到关门前屁股一拍走人,并留下假地址和电话,把买卖彻底搅黄。而王振东呢,只要稳扎稳打不放松,冠军就轻易到手了!

想到这里,李强肺都气炸了,王振东太卑鄙了,居然想出这种损人利己的招数!他真想去和王振东当面对质,但一想到这只是自己的猜测,无凭无据,王振东打死也不会承认。眼下最要紧的是,如果今天收不到货款,自己就又输了,怎么办?

李强点了一根烟,抽了几口后,想到了一个不是办法的办法。他拨通了送货员的电话:“师傅,我是西区的经理李强。我已经和客户联系上了,麻烦你送到另一个地址。货款门店已经收了。谢谢!”说完,他走向收银处。

几天后,在年会上,老总当场宣布李强为销售冠军,由他升任公司业务副总。这时王振东咳了一下,正要起身说话,李强却忽然站起来,大声说:“感谢公司和领导对我的信任。但这个职务我受之有愧,请公司另择贤能吧。”

老总听后,十分惊讶:“李经理,为什么啊?”李强沉默片刻,鼓足勇气说:“实在不好意思。今年的销售冠军不是我,应该是东区的王经理。我们西区最后的那笔货款,事出有因,尾款是我个人付的,不是客户买的,不能算业绩。当时为了拼业绩,我头脑一热做了错事,现在越想越不得劲。对不起,我错了。”说着他拿出一封辞职信。

王振东听后,一下子愣住了,老总却什么也没说。开完年会,老总单独留下了李强,拍着他的肩膀说:“李经理,你知道去年我为什么没提拔王振东为公司副总吗?”

李强摇了摇头,一脸不解。老总接着说:“因为王经理做了一件事。”

李强愣住了:“他做了什么事?”老总回答说:“去年东区最后的那笔货款,并不是有什么大客户,而是他自己垫付的,并在第七天做了无理由退货处理,目的当然是冠军和副总……”李强心中明白了,原来是这样啊。

老总语重心长地说:“李经理,31日晚上发生在店里的事,店长已经告诉了我。我万万没想到,王振东为了达到个人的目的,今年竟然又想出这种法子,派托儿去搅你的局,我绝不能容忍。刚才在年会上,怕是我一宣布你做副总,他就要跳起来揭露你,没想到被你抢了先。我一直强调,做生意,工作能力是很重要,但人品更重要。所以,希望你慎重考虑一下,这一职务非你莫属!”

李强沉默良久,慎重地点了点头,把辞职信撕了。老总哈哈笑了起来:“那套20多万的家具,你也赶紧办个退货!你家没地儿放,我们公司也不差这点钱!”

(发稿编辑:赵嫒佳)

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