客车刚驶出城外，上来六个劫匪，当然，刚上车的时候没人知道他们是劫匪。他们像回乡的民工，你争我抢地上车，看到身着警服的朱红兵后，他们犹豫了一下，但很快就恢复正常，按事前的安排，分布在车厢的前后。一个身高体壮的劫匪站在朱红兵身边。
抢劫开始后，朱红兵也曾想奋起反抗，他也看到了身边乘客投过来的期盼、信任的目光，然而，劫匪顶在他腰间的利刃让他放弃了反抗的想法。他迅速判断了一下，劫匪们一个个穷凶极恶，手中有刀有枪，而其他乘客个个面有惧色，如果自己一个人动手反抗，其他乘客不挺身相助的话，只能是无谓的牺牲。他心想，只要自己记住这几个劫匪的特征，将来再抓他们归案也不迟。于是，他按照劫匪的吩咐，将自己的手机、手表、钱包依次丢进劫匪手里的提包里。
他没有想到，随着自己的财物丢掉的，还有自己的尊严和前途。
劫匪顺利地将乘客洗劫一空后，见所有人噤若寒蝉，愈发无法无天，两个劫匪淫笑着将一个姑娘从车的前排往后面拖。姑娘挣扎着、哀求着，当她被拖到朱红兵跟前时，她一把攥住了朱红兵的胳膊，无助、绝望的目光盯在这个警察的脸上，嘶声哀告：救救我……
朱红兵想阻止，可身子刚一动，立刻感到腹部尖锐的刺痛。同时，另一个劫匪将猎枪的枪口对准他的眼睛。
面对着黑洞洞的枪口，朱红兵将头扭向了窗外。
劫匪拖着姑娘向车后走去。她的一声声哀号在车内回荡，像有人拿着一把小刀，一下、一下割着朱红兵心头上的肉。朱红兵咬紧牙关，暗暗发誓，将来一定要将这几个劫匪抓拿归案。
可是，他没有将来了。
劫匪心满意足地下车后，乘客们把怒火发泄到了这个没能保护他们的警察的身上，他们群起而上，先是冲他吐唾沫，混乱中，有人撕碎了朱红兵的警服，拳打脚踢，将这个窝囊警察打得头破血流。若不是司机报了警，警察及时赶到，解救出在地上瑟缩成一团的朱红兵，他很可能被愤怒的乘客活活打死。
事后，一名乘客给报社写了一篇稿子，题目是：劫匪肆意妄为，警察胆小如鼠。文中，愤怒地称朱红兵为可耻的懦夫，缩头的乌龟，是警察中的败类。
事情传开后，朱红兵立刻成了众人口诛笔伐的对象，千夫所指，万人唾弃。
公安部门很快做出回应，将朱红兵开除出警察队伍。
面对全社会的讨伐，朱红兵只有像缩头乌龟一样，躲在自己家里。如果再给他一次机会，碰到这种情况，即使无济于事，他也要以死相搏。可世上没有后悔药可吃，朱红兵只有躲在家里。只有这样，才见不到别人鄙夷的目光，才听不到别人的讥讽谩骂，才能苟且偷生。
朱红兵躲在家里，一躲就是三年。
家，是朱红兵的避风港，他一步也不敢离开。门外的世界，对他来说，充满着凶险、恐惧。
刚开始，朱红兵的父母见儿子躲在家里，以为他只是无颜见人，后来见无论白天晚上、无论外面发生了什么急事，儿子都不肯踏出家门半步。有一次，他们把家里的所有的食物都吃完后，离开家，到朋友那儿躲了两天。他们以为儿子饿急了一定会上街买吃的，但他们失望了，两天后，他们回到家，发现儿子宁肯挨饿，也不敢出门。他们这才觉察出事情的严重。
后来，他们请来了一位精神病专家。专家诊断完毕后，告诉他们：朱红兵患的是广场恐惧症，得了这种病，患者会将自己封闭在房间里，害怕外出、害怕见人，像乌龟缩头一样，将自己封闭在壳里。
为了治好朱红兵的病，父母想尽一切办法，中药西药，请心理专家开导，但均无济于事。儿子拒绝进入社会。父母很无奈，只能盼望着有一天发生奇迹。
三年来，电脑成了朱红兵离不开的伴侣。在那个虚拟的世界里，他才能暂时忘记过去，开始新的生活。
他痛恨现实中的自己，在网上，他自嘲地用了“缩头乌龟”做网名。他要改变这一切，要重新做人。因此，他勇猛无畏，他纵横驰骋，他扶危解困，他成了万人敬仰的大侠、英雄。
在网上，没有人了解他的过去，没有人知道他是懦夫。不料，今天“孤魂野鬼”的“贪生怕死、只顾自己的懦夫”这句话，正好说中他的隐痛，点中了他的穴道。对方恰如知道了他的过去，揭开了他的疮疤，怎不让他心惊胆战？
所以，他条件反射，心悸地缩成一团。
过了很久，朱红兵才从惊惧中平静下来。他看了一眼电脑屏幕，孤魂野鬼已经下线离开了。
朱红兵心中充满疑问：这个人会不会是一个了解自己的人，见自己在网上风光，因此特意上来嘲弄自己？或者，这是当年某一个遭受抢劫的乘客，追踪到自己的下落后，故意来羞辱自己。
朱红兵越想越是担心，他通过对方的IP地址，查出对方是邻省德明市的，距离这里足有三百公里，对方用的无线上网卡上网。
朱红兵松了一口气，那是一个陌生的地方，他从没跟它发生过联系，不会有熟悉他的人。他断定，孤魂野鬼只是个寻找英雄的孩子。